TURBOMARKETING
MISE À JOUR LE 11 OCTOBRE 2026

Politique de confidentialité

Comment Turbo Marketing traite les données sur turbomarketing.fr et go.turbomarketing.fr, conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

MHB TRADING GROUP (marque Turbo Marketing), SAS, 25 boulevard des Dames, 13002 Marseille, contact@turbomarketing.fr. Pour les cartes fidélité et les avis privés, le commerçant est responsable du traitement des données de ses propres clients, et Turbo Marketing agit comme sous-traitant (art. 28 RGPD).

2. Données collectées et finalités

DonnéesFinalitéBase légale
E-mail, nom du commerceCréer et gérer l’espace client, connexionExécution du contrat
Adresse de livraison, commandesExpédier les plaques, facturerContrat / obligation légale
Commande non finalisée : e-mail, nom, téléphone, adresse, contenu du panierVous rappeler (2 e-mails maximum) une commande commencée, la reprendre en un clicIntérêt légitime (désinscription en un clic dans chaque e-mail)
Données de paiement (via Stripe)Encaisser les achats et abonnementsContrat
Scans : date, pays, appareilStatistiques pour le clientIntérêt légitime
Avis privés : note, message, contact facultatifTransmettre le retour au commerçantConsentement
Carte fidélité : prénom, e-mail ou téléphone, tamponsGérer le programme du commerçantContrat (pour le commerçant)

Les adresses IP des visiteurs qui scannent une plaque ne sont pas conservées en clair : seuls le pays, le type d'appareil et la date sont gardés à des fins statistiques.

3. Destinataires et sous-traitants

  • Vercel Inc. (hébergement de la Plateforme, États-Unis : clauses contractuelles types / Data Privacy Framework)
  • Supabase (base de données, serveurs en Union européenne)
  • Stripe (paiements ; Turbo Marketing n'a jamais accès aux numéros de carte)
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Klarna Bank AB, lorsque vous choisissez ces moyens de paiement : ils agissent alors en tant que responsables de traitement distincts, selon leurs propres politiques de confidentialité (Klarna peut réaliser une vérification de solvabilité pour le paiement fractionné)
  • Resend (envoi des e-mails)
  • Apple et Google (cartes Wallet, à la demande du porteur)
  • IONOS SE (hébergement du site turbomarketing.fr)

Aucune donnée n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires.

4. Durées de conservation

  • Compte client : durée de la relation, puis 3 ans (prospection), sauf suppression demandée
  • Factures : 10 ans (obligation légale)
  • Commandes non finalisées : 3 mois
  • Statistiques de scans : 25 mois
  • Avis privés : 12 mois
  • Cartes fidélité : jusqu’à suppression par le porteur ou fin du programme du commerçant, puis 3 mois

5. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et directives post-mortem : écrivez à contact@turbomarketing.fr (réponse sous 1 mois). Les porteurs de carte fidélité peuvent aussi s'adresser directement au commerçant. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

6. Cookies

La Plateforme n'utilise que des cookies strictement nécessaires (connexion à l'espace client, sécurité). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé, donc aucun consentement n'est requis. Le site turbomarketing.fr dispose de sa propre gestion des cookies.

7. Sécurité

Connexions chiffrées (HTTPS), mots de passe chiffrés (jamais stockés en clair), accès administrateur restreint, sauvegardes quotidiennes, puces NFC verrouillées en lecture seule.